淘宝客服

丰泽区经验:学历:大专
岗位要求：1)及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。2)熟悉淘宝的操作，处理客户要求，管理店铺商品。3)做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易；4)掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务。5)具有强烈的客户服务意识和工作责任心，较强的亲和力、沟通能力和应变能力，具有较强的团队合作精神，能承受工作压力，对布置的任务高效完成。